Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Wohnwagen Gérard GmbH
Aichstr. 3–7
82380 Peißenberg
Telefon: +49 8803 63640
E-Mail: info@wohnwagen-gerard.de

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Sie erreichen ihn per E-Mail unter datenschutz@wohnwagen-gerard.de oder postalisch an unsere Anschrift mit dem Zusatz „– Datenschutzbeauftragter –".

3. Ihre Rechte im Überblick

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Verarbeitung (Art. 15 DSGVO) — unentgeltlich
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit: Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

4. Hosting

Unsere Website wird gehostet bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Beim Aufruf der Website verarbeitet STRATO in unserem Auftrag die unter Ziffer 6 genannten Server-Log-Daten auf Servern in Deutschland. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit STRATO besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung.

5. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung daran, dass die Adresszeile des Browsers „https://" anzeigt. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist gleichwohl nicht möglich.

6. Server-Log-Dateien

Beim Besuch der Website werden automatisch folgende Daten erhoben und in Server-Log-Dateien gespeichert: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Stabilität der Website.

7. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden — als Session-Cookies (werden nach dem Besuch automatisch gelöscht) oder als permanente Cookies (bleiben gespeichert, bis Sie sie löschen oder sie ablaufen). Daneben können Cookies von Drittanbietern gesetzt werden, wenn deren Dienste eingebunden sind.

Rechtsgrundlagen:

• Technisch notwendige Cookies sowie Cookies, die für von Ihnen gewünschte Funktionen erforderlich sind: § 25 Abs. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Alle übrigen Cookies (Statistik, Marketing, externe Medien): ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Beim ersten Besuch fragen wir Ihre Einwilligung über einen Consent-Banner ab. Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert; ein externer Consent-Dienstleister ist nicht beteiligt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Datenschutz-Präferenz" auf unserer Website ändern oder widerrufen.

8. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon)

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt (z. B. Fahrzeuganfrage, Werkstatttermin); im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung abgefragt wurde.

Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Speicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von 6 bzw. 10 Jahren bei geschäftlicher Korrespondenz) bleiben unberührt.

9. Newsletter (CleverReach)

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir CleverReach GmbH \& Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede. Die Daten werden auf Servern in Deutschland bzw. Irland gespeichert.

Für die Anmeldung benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse; die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Unsere Newsletter enthalten Analysefunktionen (Öffnungsrate, Klicks auf Links, Conversion-Tracking), um die Inhalte zu verbessern.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellen. Nach der Abmeldung werden Ihre Daten aus dem Verteiler gelöscht; Ihre E-Mail-Adresse wird ggf. in einer Sperrliste (Blacklist) gespeichert, um künftige ungewollte Zusendungen zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit CleverReach besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung.

10. Google Analytics 4

Sofern Sie eingewilligt haben, nutzt diese Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verarbeitet Informationen über Ihr Nutzungsverhalten (aufgerufene Seiten, Verweildauer, verwendetes Endgerät und Betriebssystem, ungefähre Herkunft). IP-Adressen werden bei Google Analytics 4 standardmäßig nicht gespeichert, sondern nur für eine grobe Standortbestimmung verwendet und anschließend verworfen.

Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); ohne Einwilligung wird der Dienst nicht geladen. Sie können die Einwilligung jederzeit über die Datenschutz-Präferenzen widerrufen.

Dabei können Daten an Server der Google LLC in den USA übertragen werden — siehe Ziffer 17 (Drittlandübermittlung). Die bei Google Analytics gespeicherten nutzer- und ereignisbezogenen Daten werden nach Ablauf der eingestellten Aufbewahrungsdauer, spätestens nach 14 Monaten, gelöscht. Mit Google besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung.

11. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und Missbrauch nutzen wir Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited). reCAPTCHA analysiert das Verhalten des Websitebesuchers (z. B. IP-Adresse, Verweildauer, Mausbewegungen), um zwischen Menschen und automatisierten Zugriffen zu unterscheiden. Die Analyse läuft im Hintergrund.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Website vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und Spam (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Es können Daten in die USA übertragen werden — siehe Ziffer 17.

12. Google Maps

Zur Anfahrtsdarstellung binden wir Google Maps (Google Ireland Limited) ein. Google Maps wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Bei der Nutzung wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen; eine Übertragung an Server in den USA ist möglich — siehe Ziffer 17.

13. YouTube

Wir binden Videos über YouTube (Google Ireland Limited) im erweiterten Datenschutzmodus ein. Videos werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Auch im erweiterten Datenschutzmodus kann YouTube Verbindungen zum Google-Werbenetzwerk (DoubleClick) herstellen und Cookies bzw. vergleichbare Technologien einsetzen. Datenübertragung in die USA möglich — siehe Ziffer 17.

14. Google-Bewertungen, Schriftarten

Kundenbewertungen aus Google werden serverseitig abgerufen und lokal auf unserer Website gespeichert; beim Besuch findet keine Datenübertragung von Ihnen an Google statt.

Schriftarten (Google Fonts, Font Awesome) sind lokal auf unserem Server installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern findet dabei nicht statt.

15. Fahrzeugsuche und Buchungssysteme

Fahrzeugsuche (Syscara): Unsere Fahrzeugsuche wird bereitgestellt von Web for You e.K., Grabow. Bei der Nutzung werden Ihre IP-Adresse, Suchanfragen und Zeitstempel verarbeitet. Die Fahrzeugsuche wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); im Übrigen stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der Präsentation unseres Fahrzeugbestands (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mietfahrzeug-Buchung (Rent and Travel): Für die Buchung von Mietfahrzeugen nutzen wir das Buchungssystem Rent and Travel der Knaus Tabbert AG, Jandelsbrunn. Verarbeitet werden Ihre IP-Adresse sowie die Buchungsdaten (Reisezeitraum, Fahrzeugwahl, Kontaktdaten). Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung der Buchung), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für das Laden des Dienstes) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

16. Social Media (Facebook, Instagram)

Wir unterhalten Unternehmensauftritte bei Facebook und Instagram. Anbieter beider Dienste ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.

Wenn Sie unsere Auftritte besuchen, verarbeitet Meta Ihre Daten (auch per Cookies und vergleichbarer Technologien und auch dann, wenn Sie nicht eingeloggt sind) unter anderem für Nutzungsanalysen und interessenbezogene Werbung — auch geräteübergreifend, wenn Sie ein Meta-Konto besitzen. Dabei können Daten in die USA und andere Drittländer übertragen werden — siehe Ziffer 17.

Für die im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Seiten erhobenen Statistikdaten („Insights") sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); Meta stellt hierfür eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit („Controller Addendum") bereit. Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an einer effektiven Information und Ansprache unserer Kunden. Ihre Betroffenenrechte können Sie sowohl gegenüber Meta als auch gegenüber uns geltend machen; Werbeeinstellungen passen Sie am wirksamsten direkt in Ihrem Meta-Konto an.

17. Datenübermittlung in die USA und andere Drittländer

Einige der genannten Dienste übertragen Daten an Server in den USA. Die Google LLC und die Meta Platforms, Inc. sind unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; die EU-Kommission hat den USA insoweit mit Beschluss vom 10.07.2023 ein angemessenes Datenschutzniveau bescheinigt. Übermittlungen an zertifizierte Unternehmen sind danach zulässig (Art. 45 DSGVO). Ergänzend bzw. für nicht zertifizierte Empfänger stützen sich die Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Wir weisen darauf hin, dass in den USA trotz dieser Garantien kein in jeder Hinsicht mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau besteht; insbesondere können US-Behörden unter bestimmten Voraussetzungen auf Daten zugreifen.

18. Speicherdauer

Soweit in dieser Erklärung keine speziellere Dauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt, Sie eine Einwilligung widerrufen oder Sie berechtigt Löschung verlangen. Danach erfolgt die Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (insbesondere 6 Jahre für Geschäftsbriefe, 10 Jahre für Buchungsbelege nach §§ 147 AO, 257 HGB).

19. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen (etwa Spam-E-Mails) vor.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Datenverarbeitungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.